揭露企业的质量问题必须走出“媒体”

2017-11-02 19:48:09

在多元化的舆论领域,依靠“媒体”来保护消费者权利和打击不良企业正在凸显其局限性昨晚,中央电视台“3·15”年度派对再次亮相苹果的中国售后政策涉嫌歧视,而周大生的黄金涉嫌掺假屏幕很震撼但是,昨晚在网络空间,很多网友并不关心苹果被曝光很多人都说苹果的售后服务还不错虽然我不知道这是一个网络水军还是网友的自发支持,但这与麦当劳去年曝光后的情况非常相似那时候,很多人都觉得中央电视台去年的曝光更像是麦当劳的“品牌推广”也许,央视曝光苹果的售后问题是事实,一些网友反映了事实苹果的中国售后问题,但与许多中国公司的售后服务相比,苹果的售后可能并不是最差的然而,这一事件也表明,在多元公众舆论领域,依靠“媒体”来保护消费者权益,打击不良企业正在凸显其有限性在具有更完整信息的舆论空间中,媒体很难继续充当“法官”与此同时,它也显示出中国消费者权益的脆弱性苹果的中国售后政策涉嫌歧视,但它仍然让许多中国消费者感到“不坏”麦当劳加热过期食品并将其出售给顾客它实际上让人们感觉“良心”比那些使用废油的人在这种畸形的“赞美”背后,对消费者权益的保护有多么糟糕,各种产品和服务的监管是多么脆弱为了保护消费者权益,我们不能指望“媒体” “3·15”党不应该有这么大的影响力 “3·15”党无法解决中国产品质量问题当苹果,周大生,江淮汽车,大众等知名品牌曝光时,人们不禁要问,产品和服务的日常监管在哪里 Apple的售后条款是否经过相关部门的备案和审核相关部门是否对周大生的黄金首饰进行了日常测试江淮汽车车厢生锈问题,消费者投诉,有关部门是否介入调查还有一些公共问题,长期以来一直被国外召回为什么同样的问题要等到“3·15”派对曝光众所周知,体育执法无法解决问题,体育式的消费者权益保护,每年集中曝光,无法解决问题 “3·15党”已经运作了20多年为什么会出现这么多产品质量和服务问题当然,这并不是说在3.15派对上没有必要这样做只要消费者仍然疲弱,3.15方当然会继续这样做,类似的程序应该每天进行并且每天都暴露在外为了保护消费者权益,我们不能依赖年度聚会,但我们应该加强消费者保护的立法和执法,